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発生から半日近く経っていますが原因はわかっていません。NTT西日本がサービスを提供しているIP電話の一部がつながりにくい状態となっていて、県内で1万5000件に影響が出ています。
通話が出来にくい状態となっているのはNTT西日本が提供している「ひかり電話」とビジネス向けのサービスでインターネット回線を利用しての電話です。一般の料金の3分の1で利用できるため普及が進んでいます。
NTT沖縄支店によりますとトラブルが発生したのはきょう午前9時半頃からで、このサービスの利用者は西日本のエリアではおよそ83万件、県内だけで1万5000件に上っています。原因は現在調査中で、回復のメドはたっていないということです。